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【現在位置】六法首頁>>書狀&須知&手冊【更新】2011/09/15【貼心小幫手】(1)本法規Word檔或列印版 |
| 中華民國八十七年七月二十七日台（87）內社字第八七九三一六三號函頒布 |
| （一）、闡明社會工作者服務案主必須之基本態度─愛心、耐心，與基礎方法─專業知識、技能。 |
| （二）、案主為社會工作學理上對「服務對象」的通稱，係指一目標系統，其範圍可以是個人、家庭、團體、組織、社區或社會體系及其周遭相關之人。爰於本守則中使用「案主」一詞，通指社會工作服務的對象。 |
| （一）、闡明社會工作者的基本信念，要保持中立，不歧視，無偏見，一視同仁提供服務。 |
| （二）、為避免文字冗長及列舉之可能缺漏，爰於列舉基本項目後，再用「等」字，涵括其他未列舉而可能發生之歧視、偏見，如貧富、政治立場等。 |
| （一）、闡明社會工作者的基本信念，對案主的資料、案情要保密並尊重案主個人的隱私權。 |
| （二）、「專業關係」是為完成社會工作目標，基於公益、客觀、自我瞭解而建立；用以區別日常生活中的人際關係。 |
| （三）、「專業關係」是社會工作過程中有必要建立的社會工作者與案主的良好關係，其形成的基礎在： |
| 1.是為社會工作所計劃改變之目標體系而建立。 |
| 2.不得以社會工作者自身的利益為前提。 |
| 3.必須基於社會工作者的客觀與自我瞭解，跳脫個人問題與情緒需求。 |
| （一）、闡明社會工作者的基本信念，要尊重每一個人的尊嚴、價值與選擇。 |
| （二）、社會工作者相信每一個人均有自主權，應使每一個人有最大的機會去決定其生活方向。 |
| （一）、闡明社會工作者的基本信念，應以協助案主達到最佳福利狀態為目標。 |
| （二）、社會工作者相信天生我才必有用，每一個人均有動機與權利去追求更滿意的生活。 |
| 闡明社會工作者應信守專業關係的分際，絕不與案主發展專業關係之外的人際關係、絕不利用專業關係圖謀私人利益、絕不為私人情事有所索求於案主。 |
| 闡明社會工作者對待同仁的基本態度─尊重、禮貌與誠懇：社會工作者應以敬重、禮貌、公正與信心對待同仁。 |
| 闡明社會工作者對待同仁的基本態度─合作的價值觀：社會工作者應與同仁為促進專業而合作，並彼此信任對方，有所作為應考慮對方之利益、特性與名譽。 |
| 闡明社會工作者對待同仁的基本態度─代理制度的建立：社會工作者在必要時應協助同仁照顧其案主。 |
| 闡明社會工作者對待其他專業人員的態度─和睦相處、協調溝通：社會工作者為案主的需要，應隨時與其他專業人員協調聯繫，共同合作，並一如同仁般對待。 |
| （一）、闡明社會工作者對機構的信約：社會工作者應遵守服務機構的規定，並謹慎從事，達成服務機構的目標。 |
| （二）、社會工作者服務處所具多樣性包括機關（構）、團體、事務所等，惟為精簡文字，爰於本守則中以「機構」一詞通稱之，概應「機構」一詞泛指對特定人提供服務之處所。 |
| 闡明社會工作者對機構的信約：社會工作者在公共場合，應能確實分辨何者是自已、何者是代表服務機構的言論與行動。 |
| 闡明社會工作者對機構的信約：社會工作者應致力於服務機構的政策與服務過程的改進，以及促進所能提供服務的效率及功效。 |
| 闡明社會工作者對專業的責任：社會工作者應維持專業的信實，對於其他專業人員的不道德行為，必須採取適當的行動予以抑制。 |
| 闡明社會工作者對專業的責任：社會工作者應在專業實務上負起認定、發展與充分運用的責任；依據專業知識與技術，從事專業服務，並不斷充實自已，以確保並提高專業服務品質。 |
| 闡明社會工作者對專業的責任：社會工作者應維持專業的誠信，精鍊技能，發揮專業功能，保護並進而加強專業的尊嚴，對專業的討論和批評應參與並負起責任。 |
| 闡明社會工作者對社會的責任：社會工作者應將專業服務普及於一般社會大眾，促進專業的充實、擴展及有效運用於實際措施中。 |
| 闡明社會工作者對社會的責任：社會工作者應增進社會的一般福利，致力於歧視的防止與消除，確保人人可公平的獲得所需資源、服務和機會，倡導社會狀況的改進 |
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