保險醫事服務機構接受保險對象就醫時，應查核保險對象繳交之保險憑證及身分證件等文件是否相符、保險憑證是否在有效期限內，繳交兒童健康手冊者，並應查核是否蓋妥投保單位章戳；如有不符時，應拒絕其以保險對象身分就醫。
第11條
保險醫事服務機構於提供診療服務或補驗保險憑證時，應於保險憑證註記就醫紀錄一次後發還；未註記者，其醫療費用保險人不予支付。
保險醫事服務機構接受保險對象排程檢查或轉檢，不得另行註記保險憑證。但檢查過程中因病情需要併相關處置，得視同另次診療。
--91年8月22日修正公布前原條文--
保險醫事服務機構於提供診療服務或補驗保險憑證時，應於保險憑證註記就醫紀錄一次後發還；未註記者，其醫療費用保險人不予支付。
第12條
保險醫事服務機構對於同一療程之診療，應於保險憑證就醫紀錄欄內註記一次，如為同一醫師併行其他診治，不得另行註記。
前項同一療程，係指下列診療項目，自首次治療日起至次月底前，施行之連續治療療程：
（一）洗腎、精神疾病社區復健治療、精神科心理治療、活動治療、康樂治療、產業治療、職能治療、高壓氧治療、癌症放射線治療、化學療、減敏治療及其他經保險人指定之診療項目。
（二）西醫復健治療、皮症照光治療、簡單傷口連續二日內之換藥、三日內同一針劑之注射、牙結石清除、牙體復形、拔牙治療、中醫針灸、傷科及脫臼整復同一診斷需連續治療者及其他經保險人指定之診療項目，且以六次以內治療為限。
牙醫同部位之根管治療，其同一療程，係指自首次治療日起至次月底前，施行之連續六次以內治療療程。
--91年8月22日修正公布前原條文--
保險醫事服務機構對於同一療程之診療，應於保險憑證就醫紀錄欄內註記一次，如為同一醫師併行其他診治，不得另行註記。
前項同一療程，係指於一定期間施行之連續治療療程，其以六次以內治療為療程者，包括西醫復健治療、皮症照光治療、簡單傷口連續二日內之換藥、三日內同一針劑之注射、牙醫同部位之根管治療、牙結石清除、牙體復形、拔牙治療、中醫針灸、傷科及脫臼整復同一診斷需連續治療者及其他經保險人指定以六次以內治療為療程之診療項目；其以一個月以內治療為療程者，包括洗腎、精神疾病社區復健治療、精神科心理治療、活動治療、康樂治療、產業治療、職能治療、高壓氧治療、癌症放射線治療、化學治療，減敏治療及其他經保險人指定以一個月以內治療為療程之診療項目。
第13條
保險對象辦理住院手續時，應提供保險憑證供特約醫院核對身分，特約醫院並得收繳其保險憑證，於其出院時發還；如保險對象因故請假時，特約醫院應收繳其保險憑證，以為保管。但入住慢性醫院或精神科醫院之保險對象，如因不同診療科別疾病，經診治醫師研判確須立即接受診療，而該醫院無設置適當診療科別以提供服務時，得交還保險憑證供保險對象外出門診。
保險對象住院後，特約醫院應於住院之日起三日內，檢具全民健康保險住院通知表，送保險人備查。
保險對象住院期間，該特約醫院不得以門診方式提供其醫療服務。
第14條
保險對象有下列情形之一者，特約醫院不得允其住院或繼續住院：
一、可門診診療之傷病。
二、保險對象所患傷病，經適當治療後已無住院必要。
第15條
特約醫院對於住院治療之保險對象經診斷認為可出院療養時，應即通知保險對象。保險對象拒不出院者，有關費用由保險對象自行負擔。
第16條
保險對象住院後，不得擅自離院。因特殊事故必須離院者，應徵求診治醫師同意，並於病歷上載明原因及請假時數後，始得請假外出；晚間不得外宿。
未經請假即離院者，視同自動出院。
第17條
醫師診治保險對象，其處方箋之交付，依藥事法之規定辦理；慢性病患經診斷須長期使用同一處方藥品治療時，除管制藥品管理條例所規定之第一級及第二級管制藥品外，得開給慢性病連續處方箋。
前項慢性病範圍，如附件一。
同一慢性病，以開一張慢性病連續處方箋為限。
第17條之1
保險對象持特約醫院、診所醫師交付之處方箋，應在該特約醫院、診所調劑或至特約藥局調劑。如但持全民健康保險門診交付調劑之慢性病連續處方箋者，因故無法至原處方醫院、診所調劑，且所在地無特約藥局時，得至其他特約醫院或衛生所調劑。
第18條
保險醫事服務機構診療保險對象有本法第
三十九條或第
四十一條規定不給付項目或情形者，應事先告知保險對象。
第19條
保險對象完成診療程序後，保險醫事服務機構應依本法規定，向保險對象收取其應自行負擔之費用，並開給保險醫療費用項目明細表及其自行負擔費用之收據。
保險對象未依前項規定繳納應自行負擔之費用，保險醫事服務機構應通知其於十日內繳納；保險對象屆期仍未繳納時，保險醫事服務機構應於繳納期間屆滿之日起七日內（不含例假日），以書面通知保險人。
第20條
保險對象至保險醫事服務機構就醫時，應遵行下列事項：
一、遵守本保險一切規定。
二、遵從醫事人員有關醫療上之囑咐。
三、不得任意要求檢查（驗）、處方用藥或住院。
四、住院者，經特約醫院通知出院時，應即出院。
五、依規定繳交應自行負擔之費用。
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第三章 醫 療 服 務
第21條
診所得提供下列服務項目：
一、診察。
二、檢查（驗）。
三、處方藥或處方箋之給與。
四、治療材料之給與。
五、一般治療處置、復健治療及精神科治療。
六、門診手術。
七、產前、產後檢查、分娩及新生兒照護。
八、血液透析。
九、輸血。
第22條
牙醫診所得提供下列服務項目：
一、診察。
二、檢查。
三、處方藥或處方箋之給與。
四、治療材料之給與。
五、牙科治療處置。
六、牙科門診手術。
第23條
中醫診所、中醫醫院門診及醫院中醫門診得提供下列服務項目：
一、診察。
二、中藥濃縮製劑之給與。
三、治療材料之給與。
四、中醫一般治療處置、針灸治療及傷科處置。
中醫住院服務項目，由主管機關另定之。
第24條
醫院門診得提供下列服務項目：
一、診察。
二、檢查（驗）。
三、處方藥或處方箋之給與。
四、治療材料之給與。
五、一般治療處置、放射線治療、復健治療、精神科治療及牙科治療處置。
六、門診手術。
七、產前及產後檢查。
八、血液透析。
九、輸血。
第25條
醫院急診得提供下列服務項目：
一、診察及會診。
二、護理及急診處暫留床之提供。
三、檢查（驗）。
四、處方藥或處方箋之給與。
五、治療材料之給與。
六、一般治療處置、放射線治療、精神科治療及牙科治療處置。
七、手術。
八、血液透析。
九、輸血。
第26條
急性住院得提供下列服務項目：
一、診察及會診。
二、護理及病房之提供。
三、管灌飲食。
四、檢查（驗）。
五、處方藥之給與。
六、治療材料之給與。
七、一般治療處置、放射線治療、復健治療、精神科治療及牙科治療處置。
八、手術。
九、分娩及新生兒照護。
一○、血液透析。
一一、輸血。
第27條
慢性住院得提供下列服務項目：
一、診察及會診。
二、護理及病房之提供。
三、管灌飲食。
四、檢查（驗）。
五、處方藥之給與。
六、治療材料之給與。
七、一般治療處置、復健治療及精神科治療。
八、血液透析。
第28條
保險對象罹患傳染病，經各級主管機關依傳染病防治法規定強制移送特約之指定醫院施行隔離治療者，其醫療費用，由該特約醫院向保險人申報，並由中央主管機關編列預算支應。
第29條
保險對象經精神科專科醫師診斷確定為嚴重精神病病人須強制住院而入住特約醫院者，其送醫及強制住院期間之醫療費用，由該特約醫院依精神衛生法令之規定向中央衛生主管機關申請。
第30條
保險對象需要輸血及使用血液製劑時，應優先使用其家屬、親友捐贈或捐血機構供應之血液及其製劑；所需工本材料費，由保險特約醫院、診所併入送核醫療費用，逕向保險人列報，不得向保險對象收費。
因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血及使用血液製劑，而捐血機構無庫存血液及其製劑供應時，保險特約醫院、診所得向評鑑合格醫院之血庫調用捐血機構之血液及其製劑。
保險特約醫院、診所使用前項血液或使用非第一項所定之血液，於向保險人申請費用時，應出具證明單，註明供血人姓名、國民身分證統一編號、詳細住址、血型及供血數量等資料。
第31條
保險對象裝配義肢，以收載於全民健康保險醫療費用支付標準之義肢品項為原則；其自願裝配之義肢，超出本保險給付之費用部分，由保險對象自行負擔。
保險對象義肢裝配之種類、給付範圍、次數、申請程序及給付限制，如附件二。
第32條
保險對象住院，以保險病房為準；其暫住之病房等級低於保險病房時，不得要求補償差額；暫住之病房等級高於保險病房時，亦不得要求補助差額。
特約醫院應優先提供保險病房，若限於保險病房使用情形，無法提供保險病房時，應經保險對象同意，始得安排入住非保險病房，並應事先告知其應自付之病房費用差額；其後保險病房有空床時，特約醫院並應依保險對象之請求，將其轉入保險病房，不得拒絕。保險對象不同意自付病房費用差額者，特約醫院應為其辦理轉院或另行排定及通知其入住保險病房。
第33條
本保險病房費用，自保險對象住院之日起算，出院之日不算。
第34條
本保險給付之藥品，以記載於全民健康保險藥價基準及保險人依其規定核准新增之品項為限。
第35條
本保險處方用藥，每次以不超過三日份用量為原則，外用藥一次得給予五日份用量；偏遠地區，得視病情需要，給予最高七日份用量；對於慢性病人，按病情需要，一次得給予三十日以內之用藥量。
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第四章 居 家 照 護
第36條
保險醫事服務機構之醫師、護理人員得提供下列居家照護服務項目：
一、訪視及診察。
二、治療材料之給與。
三、一般治療處置。
四、呼吸、消化與泌尿系統各式導管及造口之護理。
五、代採檢體送檢。
六、有關病人護理指導及服務事宜。
依本保險支付之照護費用，保險醫事服務機構不得重覆向保險對象收取。
第37條
提供居家照護服務之機構，以經衛生主管機關核准設有居家護理服務業務項目之醫療或護理機構為限。
第38條
提供居家照護服務所需之交通費，非屬本保險給付範圍。
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第五章 藥 事 服 務
第39條
保險對象得持保險特約醫院、診所開立之處方箋或慢性病連續處方箋，前往藥局調劑藥品。
前項處方箋以交付調劑一般藥品處方箋及管制藥品管理條例所規定之第一級至第三級管制藥品專用處方箋併用時，應分別開立，並同時持二種處方箋至同一藥局調劑。
第40條
保險對象至保險特約藥局調劑藥品，應繳驗下列文件：
一、保險憑證。
二、保險特約醫院、診所醫師開立之處方箋或慢性病連續處方箋。
第41條
本保險處方箋有效期間為三日，慢性病連續處方箋有效期間為三個月，自處方開立之日起算；逾期保險醫事服務機構不得調劑，亦不得申報此項藥事服務費及藥費。
慢性病連續處方箋之總調劑日份至多為九十二日；同一處方箋，得分次調劑；每次調劑之用藥量，依第
三十五條之規定。
第42條
調劑處方之流程，應包含下列步驟：
一、處方確認：包括病人姓名、性別、年齡、保險資格、處方醫師之姓名、住址、電話、醫師證書與執業執照號碼及開立處方日期等事項。
二、處方查核：包括疾病名稱、藥品名稱、用法、用量、天數、劑型、劑量及配伍禁忌等事項。
三、藥品調配：包括書寫藥袋及標籤，並依處方內容調配。
四、核對藥品及交付藥劑：包括核對藥品、用法、用量、給藥途徑及使用指示等事項，並交付藥劑予保險對象。
五、用藥指導：指導保險對象服用方法、儲存方法、藥品之副作用及應行注意事項。
處方調劑完成後，應於處方箋簽註調劑日期及簽名，並依規定保存。
第43條
保險對象持慢性病連續處方箋調劑者，須俟上次給藥期間屆滿前七日內，始得憑原處方箋再次調劑。
前項保險對象如預定出國超過一個月，得於領藥時出具機票等證明文件，先行領取下個月之用藥量。但當次之全部給藥量以二個月為限。
第44條
藥品之處方，醫師如未註明不可替代，藥師（藥劑生）得以相同價格或低於原處方藥品價格之同成分、同劑型、同劑量其他廠牌藥品替代。
第45條
為保障保險對象用藥安全，藥劑之容器或包裝上應載明保險對象姓名、性別、藥品名稱、數量、天數、劑量、服用方法、藥局地點、名稱、調劑者姓名及調劑年、月、日等資料。
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第六章 附 則
第46條
保險人應評估保險對象醫療服務利用情形，對於就醫頻繁或利用率異常者，得依其病情由特定醫事服務機構給予適當之治療。
第47條
本辦法所定書表格式，由保險人定之。
第48條
本辦法自發布日施行。
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